أمازون تكشف عن Rufus، مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي

يستطيع مساعد التسوق الخبير الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمنتجات أمازون.

روفوس، مساعد التسوق الذكي الجديد من أمازون

أمازونرفعت الستار يوم الخميس عن روبوتها الذكي الجديد Rufus. روفوس ليس روبوتًا عاديًا. تم إنشاؤه من كتالوج منتجات أمازون ويحتوي أيضًا على ترسانة من العملات التي تم جمعها من مراجعات العملاء وأسئلة المجتمع وإجاباته، بالإضافة إلى "المعلومات التي تم جمعها عبر الويب". في الوقت الحالي، لا يتمكن سوى عدد محدود من العملاء من الوصول إلى الخدمة، ولكن الخطة تهدف إلى توسيعها في الأسابيع المقبلة.

مساعد تسوق الكل في واحد

تم تصميم Rufus ليكون النقطة المرجعية الوحيدة لاحتياجاتك الشرائية. يمكنه الإجابة على أسئلة متنوعة مثل "ما هي المعايير التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند شراء أحذية الجري؟" أو "ما الفرق بين ملمع الشفاه وزيت الشفاه؟" ". بالإضافة إلى،يستطيع Rufus أيضًا الاستجابة لطلبات أكثر دقة بشأن منتج معينالذي تنظر إليه، مثل "هل مجداف كرة المخلل هذا مناسب للمبتدئين؟" أو "هل يمكن غسل هذه السترة بالغسالة؟" ".

روفوس: تقنية الذكاء الاصطناعي لا تزال قيد التطوير

وبحلول عام 2023، قالت أمازون إن كل قسم في الشركة يعمل على الذكاء الاصطناعي التوليدي. أطلقت الشركة منذ ذلك الحين ملخصات مراجعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبدأت في تشجيع البائعين على إنشاء قوائم وخلفيات صور لمنتجاتهم عبر الذكاء الاصطناعي. ولكن كما أشار راجيف ميهتا، المدير التنفيذي لشركة أمازون، "إننا لا نزال في الأيام الأولى من ذلكالذكاء الاصطناعي التوليدي« .

يتم إطلاق Rufus في الإصدار التجريبي لـ "مجموعة فرعية صغيرة من العملاء"، مع فكرة التحسين المستمر لـ Rufus بمرور الوقت. يتم تشجيع العملاء على تقديم تعليقات من خلال تصنيف إجاباتهم بعلامة الإعجاب لأعلى أو لأسفل وإتاحة الفرصة لهم لتقديم تعليقات مجانية.

هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟

احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك