تضيف Apple ميزة الشراء مع متخصص الفيديو. مثالية لأولئك الذين يحتاجون إلى التواصل مع البائعين.
عندما يتعلق الأمر بالتسوق، كل شخص لديه عاداته الخاصة. سيفعل البعض كل شيء، أو كل شيء تقريبًا، لتجنب أدنى اتصال مع البائع، والبعض الآخر، على العكس من ذلك، سيحتاج إلى جهة الاتصال هذه للحصول على المعلومات والتوصيات والإجابة على الأسئلة وما إلى ذلك. إذا كنت أكثر في هذه الفئة الثانية، فاعلم ذلكتفاحةيمكن أن يكون لدينا حل مصمم لك، وأنت مرتاح في منزلك. تطلق شركة كوبرتينو بالفعل الوظيفة المسماة« تسوق مع متخصص عبر الفيديو »("الشراء مع متخصص عبر الفيديو").
تتيح هذه الوظيفة للمقيمينالولايات المتحدةمن يريد شراء أايفونللحصول على مندوب مبيعات Apple على الفيديو معهم. ومن ثم يصبح من الممكن طلب المشورة بشأن الطراز المطلوب شراؤه أو استكشاف خيارات الدفع أو معرفة المزيد حول إجراء النقل من الجهازأندرويد.
يتوفر خيار مكالمات الفيديو هذا بين الساعة 10 صباحًا و10 مساءً بالتوقيت المحلي يوميًا. أخبرت العلامة التجارية Apple موقع Engadget أنه يمكن الوصول إلى الوظيفة من أي جهاز قادر على زيارة موقع Apple. يمكنك أيضًا التواصل عبر الصوت فقط، لذلك من الواضح أن المتخصص لن يتمكن من رؤيتك.
مثالية لأولئك الذين يحتاجون إلى التواصل مع البائعين
لن يساعدك هذا إذا كنت تريد التعامل مع الجهاز، وربما لن تحصل على الإجابات التي قد تجدها في المراجعة الكاملة. ولن تتمكن أيضًا من الاستفادة من هذه الميزة الجديدة إذا كنت تبحث عن جهاز Mac أو أي منتج آخر من منتجات Apple. ومع ذلك، قد يكون هذا الأمر عمليًا جدًا إذا كنت لا ترغب في تصفح صفحات المنتج للعثور على هذه المعلومات أو تلك. وبطريقة ما، يؤدي هذا أيضًا إلى خدمة البيع عن بعدتفاحةأكثر سهولة، إذا لم تتمكن من الذهاب إلى أمتجر أبل، على سبيل المثال.
ويأتي هذا التطور الجديد في وقت مهم بالنسبة لشركة أبل. مثل العديد من الشركات المصنعة للأجهزة الأخرى، كانت الأوقات صعبة للغاية منذ هذا الخريف، حيث أثر التباطؤ الاقتصادي وصعوبات العرض على المبيعات. لن تلعب أداة كهذه وحدها دورًا رئيسيًا في تحسين أرقام المبيعات، ولكنها بالتأكيد يمكن أن تساعد العملاء الذين قد يترددون في البحث عن جهاز iPhone.
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك