تسهل Apple معرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان أم لا. سنشرح كيفية المضي قدما.
تفاحةهي من بين العلامات التجارية التي تهتم بعملائها، إذا جاز التعبير، من خلال دعم الأجهزة لسنوات عديدة، ومن خلال تقديم نظام ضمان بسيط وفعال باسمها. عند حدوث مشكلة – مع الشاشة،بطاريةأو غير ذلك - قد يكون من المثير للاهتمام التحقق مما إذا كان الجهاز لا يزال تحت الضمان. إليك كيفية الحصول على المعلومات الخاصة بـايفون.
في فرنسا، يعد ضمان الجهاز الإلكتروني التزامًا إلى حد معين. عند شراء جهاز iPhone، يأتي الجهاز مع الضمان. هذا هو ضمان AppleCare المجاني، والذي يتم تقديمه مع جميع أجهزة iPhone لمدة عام واحد. ومع ذلك، قد يكون من السهل جدًا نسيان تاريخ شراء الجهاز وبالتالي معرفة ما إذا كان لا يزال تحت الضمان. لمعرفة ما إذا كان iPhone لا يزال مدعومًا بواسطة AppleCare، هناك احتمالان.
ماذا عن خدمة AppleCare+؟
كما ذكرنا في المقدمة، فإن AppleCare هو الضمان الأساسي الذي تقدمه Apple. مقابل رسوم، من الممكن الاشتراك في AppleCare+، وهو ضمان ممتد يغطي عيوب التصنيع بشكل خاص ولكن ليس الأضرار التي يسببها المستخدم، مثل السقوط الذي قد يؤدي إلى كسر الشاشة. في هذه الحالة المحددة، سيتعين عليك دفع مبلغ مقطوع.
يرجى ملاحظة أن AppleCare+ يغطي أيضًا أجهزة iPhone المسروقة أو المفقودة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك استخدام هذا الخيار إلا مرتين خلال فترة الضمان وسيتعين عليك دفع مبلغ مقطوع.
- افتح تطبيق الإعدادات، ثم انتقل إلى عام > حول.
- ابحث عن عنوان الضمان المحدود.
- هناك سترى تاريخ انتهاء الصلاحية وإذا نقرت عليه سيكون لديك المزيد من المعلومات، خاصة فيما يتعلق بما تدعمه هذه الحالة بالفعل.
تحقق من حالة الضمان على موقع Apple الإلكتروني
من الممكن التحقق من حالة ضمان الجهاز حتى لو لم يكن الجهاز بين يديك. الإجراء بسيط للغاية:
- اذهب الىصفحة مخصصةعلى موقع أبل.
- أدخل الرقم التسلسلي لجهاز iPhone. يمكن العثور عليه في الإعدادات > عام > حول.
- أدخل كلمة التحقق وانقر فوق "متابعة". ستظهر لك بعد ذلك شاشة تشير إلى تاريخ انتهاء الصلاحية وما تدعمه هذه الحالة فعليًا.
الخلاصة
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك