Siri، Alexa، Cortana، Google Assistant... من منا لم يسمع بالفعل أسماء المساعدين الشخصيين هذه، والتي واصلنا الثناء على مزاياها في الأشهر الأخيرة؟ ومع ذلك، فإن جاذبية هذه الأشياء لا تزال ضعيفة للغاية في فرنسا.
الشركات الكبرى لا تتوقف أبدًا عن التباهي أمامنا بالتقدم الذي تحرزهمساعدين شخصيين. سواء كان جوجل أو أبل أو أمازون أومايكروسوفتفالتطورات ملحوظة بالفعل، سواء على مستوى الصوت أو الطلبات التي يمكن إجراؤها باستخدام هذه الأجهزة. على سبيل المثال، يمكننا أن نطرح عليهم أسئلة أو نطلب منهم طرح بعض الأسئلةموسيقىعلى سبيل المثال، لكن المايونيز لا يترسخ بالضرورة في فرنسا.
المستخدمون الفرنسيون الذين لا يستخدمون أصواتهم تجاه المساعدين الشخصيين
يهدف هؤلاء المساعدون الشخصيون نظريًا إلى جعل حياتنا اليومية أسهل. ومع ذلك، أظهر استطلاع أجرته جوجل على 3000 شخص فرنسي أنهم غير مقتنعين تمامًا بمزايا مثل هذا النظام. ومن الممكن أن تكون الشركات الكبيرة على المسار الخاطئ من خلال المراهنة بكل شيء على مساعدها الشخصي.
أول عنصر مهم من شأنه أن يفسر خيبة الأمل هذه هو حقيقة أن الفرنسيين نادرا ما يستخدمون صوتهم لبدء البحث عبر مساعدهم الشخصي. في الواقع، 42.5% منهم لا يستخدمونه أبدًا و7.3% فقط يستخدمونه مرة واحدة يوميًا.
استهداف المساعدين الشخصيين؟
والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن المساعد الشخصي المضمن في الهواتف الذكية ليس معيارًا للشراء على الإطلاق، حيث اعترف 51.2% من المشاركين بعدم معرفة ما هو Siri أو Alexa أو Google Assistant أوكورتانا. وبتعبير أدق، فإن فئة 35 عامًا وأكثر هي الأقل دراية بهؤلاء المساعدين الشخصيين.
ولذلك فإن الأصغر سنا، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاما، هم الأكثر دراية بهم، وخاصة سيري، وهو المساعد الشخصي الأكثر شهرة بين الفرنسيين. لا شك أن مكانة شركة أبل ليست غريبة على هذا.
وبالتالي، سيتم العمل على تشجيع الفرنسيين على شراء مكبرات صوت متصلة بحجة وجود مساعد شخصي، حيث أن 59.9% غير مقتنعين بذلك. ولذلك يتعين على الشركات الكبيرة التحلي بالصبر والحصول على الرسالة التسويقية الصحيحة لتشجيع عملية شراء هذا النوع من المنتجات في فرنسا.
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك