أحدثت شركة Ring ضجة كبيرة في معرض CES من خلال أجراس الأبواب المتصلة الجديدة، ولكن في الوقت نفسه ظهرت فضيحة. كان من الممكن أن يتجسس الموظفون على المستخدمين من خلال الوصول إلى مقاطع الفيديو من الكاميرات...
لكي نفهم كيف كان هذا النوع من الحقيقة ممكنًا، يجب أن نعود إلى إطلاق نماذج المنتجات الأولى.جرس. طرحت الشركة كحجة تسويقية أنالذكاء الاصطناعييمكنه التعرف على الأشخاص والسيارات وما إلى ذلك. في المواقف الحقيقية، لم تحدث الأمور بهذه الطريقة وكان على الشركة أن تتصرف.
كان الحل الوحيد لتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي بسيطًا، وهو الاستعانة بمصادر خارجية للعمل مع شركة أوكرانية مع "مشغلي البيانات"، من أجل تحديد مواقع الأشخاص والوجوه والسيارات في الشارع يدويًا، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة، أصبح لدى الذكاء الاصطناعي بيانات جديدة موثوقة للتعلم والتحسين. كما تمكن المديرون التنفيذيون والمهندسون الأمريكيون من الوصول إلى البيانات.
وبسرعة كبيرة كانت ستحدث تجاوزات، وهو ما استنكره موظف سابق تحدث للصحيفةالإعتراضعلى سبيل المثال، كان من الشائع رؤية الزملاء يضايقون بعضهم البعض، ويتحدثون عما أحضروه إلى المنزل أو عن الأشخاص الذين يذهبون إلى منزلهم. عرض واضح للتجسس، وهو أمر مقلق للغاية.
وتدخل رينغ عقب الاتهامات في هذا الأمر الحساس وأشار:
«نحن نأخذ الخصوصية والخصوصية على محمل الجد.حمايةالتابعالبيانات الشخصيةمن عملائنا. لتحسين خدماتنا، نقوم بعرض بعض تسجيلات فيديو Ring وإضافة تعليقات توضيحية إليها. تأتي هذه التسجيلات حصريًا من مقاطع الفيديو داخل تطبيق Neighbours (وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بنا) ومن جزء صغير من مستخدمي Ring الذين قدموا موافقة كتابية صريحة للسماح لنا بالوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بهم واستخدامها لهذه الأغراض. لا يستطيع موظفو Ring الوصول إلى موجزات الفيديو المباشرة من منتجات Ring.
لدينا قواعد صارمة معمول بها لجميع أعضاء فريقنا. نقوم بتنفيذ أنظمة لتقييد الوصول إلى المعلومات والتحقق منها. نحن نطلب من أعضاء فريقنا الالتزام بمعايير أخلاقية صارمة، وأي شخص ينتهك سياساتنا يخضع لإجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء الخدمة والعقوبات القانونية والجنائية المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نتسامح مطلقًا مع إساءة استخدام أنظمتنا، وإذا وجدنا جهات فاعلة سيئة تشارك في هذا السلوك، فسنتخذ إجراءات فورية ضدهم.»
ومع ذلك، فقد تم إطلاق الجدل في منتصف معرض CES في لاس فيغاس، لأنه يجب علينا أن نفهم أن الحقيقة البسيطة المتمثلة في امتلاك عنوان بريد إلكتروني لشخص ما كانت كافية للوصول إلى تدفقات الفيديو غير المشفرة الخاصة به... وبعبارة أخرى، إذا أراد الموظف أن تعرف على ما كان يفعله الصحفي أو مدير الشركة، كل ما عليك فعله هو إدخال بريده الإلكتروني وهذا كل شيء، يمكنهم مشاهدة البث المباشر للفيديو.
ليست كلمة أخرى من جانب الشركة... ربما حتى لا تؤجج الجدل، خاصة في سياق عالمي حيث أصبح احترام الخصوصية وجمع البيانات موضوعات حساسة للغاية.
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك