للربع التاسع عشر على التوالي، تعد Iliad (العلامة التجارية المجانية) الشركة الرائدة في توظيف العملاء الجدد. وفي الطرف الآخر من الترتيب، تواصل SFR فقدان المشتركين.
بعد عام معقد، عقب فشل عملية بيع شركة Bouygues Télécom، يواجه المشغلون المختلفون مصائر مختلفة تمامًا في نهاية العام. فقدت شركة SFR، المشغل الفرنسي الثاني، مليوني مشترك خلال عامينحرتواصل نموها.
ثلاثة فائزين وخاسر واحد
305.000 صافي التوظيف في الربع الثالث. إن القول بأن Free يعمل بشكل جيد هو قول بخس. قامت شركة إلياذة التابعة للمجموعة والمخصصة للاتصالات الهاتفية بزيادة قاعدة مشتركيها من 12.08 إلى 12.49 مليون. رقم مثير للإعجاب للعلامة التجارية التي أطلقت عروضها في يناير 2012.
Bouygues، التي لا تزال متقدمة من حيث عدد المشتركين (12.66 مليون)، قامت بتجنيد 227.000 مشترك "فقط". على جانبالبرتقاليوالأرقام قريبة من 187.000 مشترك جديد. تواصل SFR هبوطها إلى الجحيم بخسارة 88000 مشترك.
زيادة الاستثمارات
تتمثل مشكلة المشغلين في أن الزيادة في عدد المشتركين لا تسير جنبًا إلى جنب بشكل منهجي مع زيادة حجم المبيعات. ولجذب هؤلاء العملاء الجدد، كان عليهم جميعًا زيادة العروض الترويجية والعروض منخفضة التكلفة، مما أدى إلى انخفاض صافي إيراداتهم لكل مشترك (ARPU). وبالتالي، فإن حجم مبيعات شركة أورانج في فرنسا آخذ في الانخفاض. "تتم معاقبة كل من Orange وBouygues على ARPU الخاص بهممتحركمن خلال وزن عروضهم منخفضة التكلفة، Sosh وبي أند يو"، يشرح توماس كودري، المحلل في بريان غارنييه.
للتعويض عن عروض المكالمات الترويجية، يستثمر جميع المشغلين بشكل كبير في الشبكة حتى يتمكنوا من تقديم المزيد من الخدمات لعملائهم. وهكذا تم فتح 700 موقع في 3G و300 في 4G خلال هذا العامهربع. وتشير العلامة التجارية إلى أنها تغطي أكثر من 85% من السكان بشبكة 3G و73% بشبكة 4G اعتبارًا من 30 سبتمبر.
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك