تواجه المعالجات الأساسية من الجيلين الثالث عشر والرابع عشر للشركة مشكلات خطيرة تتعلق بالاستقرار.
TL;DR
- تقوم Intel بتمديد الضمانات لمعالجاتها Core من الجيل الثالث عشر والرابع عشر المثيرة للجدل لمدة عامين.
- تؤدي الفولتية العالية للتشغيل إلى مشكلات عدم الاستقرار لهذه النماذج، وفقًا لشركة Intel.
- تعمل شركة Intel على حل هذه المشكلة، ولكن قد يكون الوقت قد فات بالنسبة لبعض المعالجات.
معالجات إنتل المثيرة للجدل: ضمان ممتد
إنتلأعلنت مؤخرًا في منشور مجتمعي عن تمديد الضمانات الخاصة بها لمدة عامينمعالجات الجيل الثالث عشر والرابع عشر الأساسية. سيتم مشاركة تفاصيل إضافية في الأيام المقبلة. في الوقت الحالي، يمكن للمستخدمين الذين يشعرون بالقلق من فشل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أن يطمئنوا: ربما لن يضطروا إلى إنفاق أي أموال لاستبدال معالجاتهم.
أسباب عدم الاستقرار
في يوليو، كشفت شركة إنتل أنه بعد تحليل مكثف، كان ارتفاع جهد التشغيل هو سبب المشكلةقضايا عدم الاستقرارتتأثر نماذج المعالج. يبدو أن خوارزمية الرمز الصغير أرسلت طلبات جهد غير صحيحة إلى المعالج، مما تسبب في حدوث أعطال في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين.
التصحيح قيد التطوير حاليًا
تعمل Intel حاليًا على التصحيح الذي تخطط لإصداره في أغسطس. ومع ذلك، بالنسبة لبعض المستخدمين، قد يأتي هذا الإصلاح بعد فوات الأوان. كما تلاحظ أجهزة Tom، فإن التصحيحلن تتمكن من استعادة المعالجات التي تبدو معيبة بالفعل. أبلغ Alderon Games، وهو استوديو ألعاب مستقل، عن فشل وحدة المعالجة المركزية بنسبة 100% بناءً على ملاحظة موظفيه.
التزام الشركة المصنعة
التزمت إنتل، في إعلانها، بضمان أن جميع العملاء الذين لديهم أعراض عدم الاستقرار على أجهزتهممعالجات الجيل الثالث عشر و/أو الرابع عشريتم دعمها بشكل جيد في عملية التبادل. الاعتراف بأنه أ"مشكلة يصعب حلها وتحديدها بشكل نهائي". وفي الوقت نفسه، تنصح إنتل أولئك الذين اشتروا أنظمة من الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر بالاتصال بخدمة عملاء العلامة التجارية. يمكن للأشخاص الذين اشتروا المعالجات المعبأة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم الاتصال بدعم عملاء Intel.
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك