حظ سعيد.
Tl;dr
- جوجل درايفلديه مشكلة المزامنة في نوفمبر.
- اختفاء الملفات منذ عدة أشهر أو سنوات.
- أداة استرداد جديدة متاحة لبعض المستخدمين.
- قد لا تعمل طريقة الاسترداد مع الجميع.
جوجل درايف: انهيار كبير
نوفمبر الماضي، حدث مهممشكلة المزامنةتم الإبلاغ عنه لإصدار سطح المكتب منجوجل درايف(الإصدار 84.0.0.0 إلى 84.0.4.0)؛ تسبب هذا الخلل الفني في"اختفاء"ملفات لعدة أشهر أو حتى سنوات.
أداة الاسترداد: الأمل للمستخدمين
بالنسبة لأولئك الذين تأثروا بهذه المشكلة - أ"جزء رقيق"من المستخدمين وفقًا لجوجل – بدأ بصيص من الأمل في الظهور. في الواقع، فيأحدث إصدار من جوجل درايفبالنسبة لسطح المكتب (الإصدار 85.0.13.0 والإصدارات الأحدث)، أصبح من الممكن الوصول إلى أداة استرداد الملفات. يمكن للمستخدم تحقيق هذه الوظيفة باتباع سلسلة من الخطوات: الوصول إلى شريط القائمة أو علبة النظام، والنقر على أيقونة Google Drive، والضغط باستمرار على مفتاح "Shift" والنقر على "الإعدادات"، ليتمكن أخيرًا من النقر على " التعافي من النسخ الاحتياطية”.
عملية التعافي بعيدة عن أن تكون معصومة من الخطأ
بعد تشغيل هذه العملية، يجب أن يرى المستخدم رسالة تشير إلى ذلك"لقد بدأ التعافي"ونأمل رسالة أخرى تفيد ذلك"اكتمل التعافي". يجب أن يظهر بعد ذلك مجلد جديد على سطح المكتب باسم«استرداد محرك جوجل»، الذي يحتوي على الملفات غير المتزامنة.
لكن،جوجللا يقدم أي ضمان بشأن فعالية هذه الطريقة. توصي الشركة لأولئك الذين يواجهون صعوبات في أداة الاستردادتقديم ردود الفعلعبر تطبيق Google Drive لسطح المكتب باستخدام علامة التصنيف "#DFD84"، بما في ذلك ملفات سجل التشخيص. يقدم موقع الدعم الخاص بالشركة أيضًا تعليمات لأولئك الذين يفضلون تجربة الإصلاح عبر واجهة سطر الأوامر والنسخ الاحتياطيويندوزأو النسخ الاحتياطي لآلة الزمن.
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك