تشير شركة Samsung بأصابع الاتهام إلى أجهزة الشحن التابعة لجهات خارجية باعتبارها مسؤولة عن مشكلات بعض منتجاتها. في الواقع، قد يؤدي استخدام هذه الملحقات غير الرسمية إلى حدوث أعطال. ولكن ما هي مسؤولية سامسونج عن هذه الحوادث؟
Tl;dr
- تم اكتشاف عيوب التصنيع في أحدث الأجهزةسامسونج.
- أبلغ المستخدمون عن تقشير الطلاء على هاتف Galaxy Z Fold 6.
- تلقي شركة Samsung باللوم على أجهزة الشحن التابعة لجهات خارجية وبعض الملحقات في هذه المشكلة.
- واجهت سامسونج العديد من المشكلات المتعلقة بمراقبة الجودة في منتجاتها التي تم إطلاقها مؤخرًا.
يبدو أن عيوب التصنيع تتزايد في سامسونج. الأحدث يتعلق بالراقيةجالاكسي زد فولد 6. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة في تقشير الطلاء على أجهزتهم الجديدة.أشارت سامسونج بأصابع الاتهام إلى أجهزة الشحن التابعة لجهات خارجيةباعتباره المسؤول عن هذا الخلل.
أجهزة شحن الطرف الثالث المعنية؟
وردًا على هذه الشكاوى، نشرت سامسونج صفحة دعم تفيد بأن استخدام شواحن تابعة لجهات خارجية وملحقات معينة قد يؤدي إلى تلف الجهاز، بما في ذلك التسبب في تقشير الطلاء. يشرحون أن الشاحن ذو التأريض السيئ يمكن أن يقدم أ"تيار التسرب"مما يؤثر على أكسدة معدن الهاتف ويمكن أن يتسبب في تقشير الطلاء.
ويذكر أيضًا أن مدلك تحفيز العضلات الكهربائي (EMS) يمكن أن يسبب مشاكل في الطلاء. وفي هذه الحالة، توصي سامسونج بإبعاد الهاتف عن أي جزء من الجسم أثناء العلاج.
أسئلة حول أنودة
لكن هذه التفسيرات تثير بعض التساؤلات. وفقًا لمجلس مؤكسدات الألومنيوم، فإن الأكسدة هي عملية كهروكيميائية يتم فيها تطبيق أكسيد الألومنيوم على أسطحمعدني. تم دمج هذه الطبقة في هيكل المعدن نفسه، لذلك لا ينبغي أن تتقشر. إذا كان هاتف Z Fold 6 مؤكسدًا كما تدعي سامسونج، فلا ينبغي أن يخرج الطلاء من هواتفهم. وستكون العيوب المتوقعة بدلاً من ذلك عبارة عن خدوش أو علامات، مما قد يشير إلى ضعف المتانة.
قضايا مراقبة الجودة في سامسونج
وهذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها سامسونج مشكلات تتعلق بمراقبة الجودة في منتجاتها التي تم إطلاقها مؤخرًا. الساعة الذكيةجالكسي ووتش التراكان أيضًا موضوعًا لتقارير تقشير التشطيبات. وقبل ذلك، ألغت سامسونج الطلبات المسبقة لسماعات Galaxy Buds 3 بسبب مشكلات في التصنيع. وعلى الرغم من هذه الحوادث المعزولة، فمن السابق لأوانه الحديث عن اتجاه ما، لكن من الواضح أن سامسونج تواجه تحديات عندما يتعلق الأمر بالتحكم في جودة منتجاتها.
الخلاصة
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك