لقد أثر تطور الاستخدامات ونماذج المبيعات بشكل كبير على مصممي التكنولوجيا في السنوات الأخيرة. في هذا السياق ، من الواضح أن العديد من الناشرين قاموا بتغيير منظماتهم بشكل جذري للتحول إلى نموذج SaaS. لكن بشكل ملموس ، هل هو بسيط للغاية وما هي العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار لتحويل مشروعه إلى نجاح تشغيلي مستدام؟
قياس التأثير على تنظيمها جيدًا
بادئ ذي بدء ، من الضروري أن نفهم أن اختيار نهج SaaS سيكون له تأثيرات متعددة. في الواقع ، يلزم SaaS إعادة التفكير في استراتيجيتها التجارية والانتقال من منطق مبيعات الترخيص إلى وضع الاشتراك. لذلك ، نفهم منذ البداية أن ناشري الحلول سيتعين عليهم إعادة النظر في منطق توليد دورانها وغالبًا ما تكون ربحتهم على المدى القصير.
- التأثير التنظيمي
في هذه النقطة ، سيتم أخذ تحويل الفرق في الاعتبار: سيتعين على مندوبي المبيعات بالفعل تبني الرموز المرتبطة ببيع حلول SaaS. وبهذا المعنى ، سيتعين عليهم ذلك تقديم أنظمة الاشتراك في الجيل الجديد وعروض النماذج التي ستقدم ربحية طويلة على المدى الطويل. في الواقع ، مع SaaS ، فإن النهج الذي يتألف من العيش على الحفاظ على الحلول في المقاربة على الفرضية لم يعد منطقيًا.
- إعادة التفكير في علاقتك بشركائها
في هذا السياق ، سيتعين على الناشرين أيضًا إعادة التفكير في استراتيجيات المبيعات الخاصة بهم مع موزعهم وشركائهم المتكامل. في الواقع ، مرة أخرى ، يجب تحديد نموذج السعر ، لأن مبيعات الترخيص ستولد دخلًا مهمًا للأمر للأمر ، وهو ما لم يعد هو الحال مع SaaS. وبالتالي فإن النهج الطويل المدى هو النظر. ومن المستحسن بعد ذلك العمل على مقربة من شركائها.
- دمج موضوع التسليم المستمر
يتطلب بيع SaaS Solutions أيضًا دمج نهج التسليم المستمر في وضع التشغيل الخاص به. في الواقع ، يجب أن تقدم الحلول المستخدمة أحدث التحديثات للعميل. وبهذا المعنى ، ستدعم الفرق الفنية والشركاء المستخدمين في أي وقت في مهاراتهم في الارتفاع حول الوظائف الجديدة المقدمة.
- انتقل من وضع المشروع إلى وضع تنشيط الخدمة
يتضمن نهج SAAS أيضًا القدرة على إصدار خدمة في الوقت الفعلي وعدم الاضطرار إلى إدارة مشاريع التنفيذ والنشر على المدى الطويل كما في حالة الحلول المحلية. مرة أخرى ، كن حذرًا لتكون قادرًا على احترام هذا الشرط المسبق.
- اجعل الحجم لتحقيق أداء حقيقي
يتطلب منطق SaaS الذي يعتمد بالكامل على الاشتراك أن يعتمد على حجم كبير من العملاء مربحًا ويسمح للابتكار بشكل مستمر. يجب أن يقوم الناشر بالضرورة بإعداد استراتيجية مجلد تدعم مثل هذا النموذج التجاري.
في ضوء هذه العناصر القليلة ، يبدو من الواضح أن التحول إلى وضع SaaS سيكون له تأثيرات عميقة على عملك وسيتطلب تنفيذ مؤسسة مكيفة. ومع ذلك ، بمجرد نشرها ، سيسمح الأخير بدخول الدخل المتكرر لتوليد دوامة فاضلة ، وإمكانية أكبر للتنبؤ وتحسين جودة الخدمة الصادرة للمستخدمين.
بقلم éric Buhagiar ، الرئيس التنفيذي لشركة ASC Technologiesفرنسا