وقال دوج ويليامز، مدير تطوير المنتجات في تويتر، إنه مع استمرار نمو عدد الشركات التي تلجأ إلى تويتر للبقاء على اتصال مع عملائها، فإن "تنوع احتياجاتها يتزايد أيضًا".
هنا،تغريدأعلنإطلاق برنامج يسمى منتجات تويتر المعتمدة، والتي وفقًا للشركة ستسهل العثور على أدوات تويتر "الصحيحة".
ويواصل الإشارة إلى ذلكتسمع الشركة باستمرار من الشركاتالذين يبحثون عن أدوات تساعدهم في التعامل مع عملائهم وفهم ما يقوله الأشخاص عنهم على تويتر. وبالتالي، من المهم للشركات على الشبكة الاجتماعية معرفة المزيد عن متابعيها حتى يتمكنوا من مشاركة المحتوى في الوقت المناسب.
"وفي هذه الأثناء، هناكنظام بيئي مطور مزدهر لتويتريضيف ويليامز: "تلبي هذه الاحتياجات وتساعد الشركات على النمو".
في الواقع، كان تويتر في مركز قدر لا بأس به من الجدل حول الطريقة التي تعامل بها مع المطورين. أصدرت الشركة مؤخرًا إصدارًا جديدًا من واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها، مما يوفر المزيد من التنظيم لـالتطبيقاتأطراف ثالثة.
بالنسبة لأولئك المهتمين بالصورة التي يقدمها تطبيق جهة خارجية، يمكن لبرنامج الشهادات أن يقطع شوطًا إلى "استعادة الصورة» التطبيق من خلال الحصول على الشهادة.
وكجزء من البرنامج الجديد، أنشأ تويتر ثلاث فئات، لكل منها "شارة": المشاركة، والتحليلات، وموزع البيانات:
1.ارتباط: للتقرب من العملاء على تويتر. أحد الأمثلة: ساعدت Sprinklr شركات مثل GM وVirgin America وNike على الاستجابة للتغريدات على نطاق واسع.
2.التحليلات: لقياس النشاط على تويتر وتقديم رؤى حول ما يقوله الأشخاص. على سبيل المثال، ساعدت Crimson Hexagon استوديوهات هوليوود على فهم أفضل لكيفية ارتباط المحادثة على تويتر بنجاح شباك التذاكر.
3.موزع البيانات: لإتاحة عدد كبير من التغريدات العامة للشركاء لبناء المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، تعمل Gnip وDataSift على تشغيل العديد من منتجات المراقبة والتحليلات المتوفرة في السوق.
أطلق تويتر البرنامج مع اثني عشر شريكًا: Attensity، Crimson Hexagon، Dataminr، DataSift، ExactTarget، Gnip، HootSuite، Mass Interest، Radian6، SocialFlow، Sprinklr وTopsy.
وتقول الشركة إنها تعتزم إضافة شركاء جدد، خاصة في هذه المجالات الثلاثة. ويبقى أن نرى ماذا سيكون هؤلاء... هل يجب على الذين لم يتم ذكرهم أن يخافوا؟
ما رأيك على نطاق أوسع في نية تويتر لتقييد استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة به إلى حد ما؟
هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟
احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك