تقوم أداة Amazon الاجتماعية ، التي تهدف إلى التنافس مع Tiktok ، بإغلاق أبوابها بعد عدم العثور على جمهور حقيقي بين المبدعين والمستهلكين.
Tl;dr
- Amazon Ferme Inspire ، أداةه الاجتماعية المستوحاة من Tiktok ، بسبب الالتزام الكافي بالمستخدمين والمبدعين.
- تفضل Amazon المراهنة على التكامل معInstagramو Snapchat بدلاً من الحفاظ على خدمة الفيديو القصيرة الخاصة بك.
- تواصل Amazon الابتكار ببدائل مثل Windows الإبداعية و AI واستراتيجيات التجارة الاجتماعية الجديدة.
خدمة مستوحاة من Tiktok التي لم تقنع
تم إطلاقه في سياق أصبحت التجارة الاجتماعية أكثر وأكثر شعبية ، وتلهم فيأمازونسمح للمستخدمين باكتشاف المنتجات من خلال المحتوى المرئي التفاعلي ، على غرار تلك الخاصة بـ Tiktok.على الرغم من المفهوم الجذاب ، لا يمكن أن تفرض الوظيفة نفسها كما هو مخطط لها.لم يشارك العديد من المبدعين ، لأن المكافآت التي تقدمها Amazon ، التي تعتبر غير كافية ، لم تكن كافية لتحفيزهم. في أغسطس 2023 ، اقترحت Amazon تعويضات تتراوح من 25 إلى 12500 دولار لعدد محدود من مقاطع الفيديو ، لكن ذلك لم يكن بالإجماع.
تطور استراتيجي في مواجهة المنافسة
يأتي الإعلان عن إغلاق Inspire في وقتتيخوك، منافس رئيسي ، يواجه زيادة عدم اليقين في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، يبدو أن Amazon تفضل التركيز على أشكال أخرى من التكامل الاجتماعي ، مثل شراكاتها مع Instagram و Snapchat. تسمح هذه التعاونات Amazon بزيادة وضوحها على المنصات الراسخة بالفعل. من خلال الارتباط مع هؤلاء العمالقةالشبكات الاجتماعية، يسمح Amazon لنفسه بالتقاط انتباه المستخدمين دون الحاجة إلى تطوير وظيفة داخلية.
تنويع وسائل الإلهام للعملاء
Amazon ليست راضية عن الإغلاق دون تقديم بدائل جديدة. توفر المنصة الآن طرقًا أخرى لإلهام العملاء من خلال النوافذ الإبداعية والمجموعات المختارة والتوصيات الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، تبرز Amazon أدوات الذكاء الاصطناعي مثلروفوس، تم إطلاق مساعد التسوق العام الماضي ، والذي يوفر تجربة شراء أكثر مرونة تتكيف مع تفضيلات المستخدم. تظهر هذه التغييرات أن Amazon تسعى إلى تنويع أساليبها دون الاعتماد على تنسيق الفيديو الاجتماعي فقط.
إذا اختفت إلهام ، فهذا لا يعني أن الشركة تتخلى عن التجارة الاجتماعية. على العكس من ذلك ، تواصل Amazon دمج المزيد في الشبكات الاجتماعية باستخدام ميزات مبتكرة. على سبيل المثال ، دمج Amazon فيالتطبيقاتيتيح Instagram و Snapchat للمستخدمين التسوق مباشرة من هذه المنصات. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم Amazon بتجربة نظام جديد يعيد توجيه العملاء إلى مواقع العلامات التجارية الأخرى في حالة البحث غير الناجح على منصته الخاصة. توضح هذه الأساليب رغبة أمازون في البقاء في قلب تحول التجارة عبر الإنترنت ، من خلال تلبية توقعات المستهلكين مع التكيف مع الاتجاهات الاجتماعية في الوقت الحالي.
الخلاصة
هل تحب المحتوى الخاص بنا؟
تلقي أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشر في صندوق البريد الخاص بك