وحذر موظفو Sonos من المشاكل القادمة قبل إطلاق التطبيق المثير للجدل

التقرير بعنوان "لعازر" متاح الآن. توفر هذه الوثيقة التي طال انتظارها توضيحًا لعدد من الأسئلة الرئيسية. فما هي الأشياء المدهشة التي اكتشفتها في هذا التقرير؟

مشاكل كبيرة لسونوس

إذا كنت مهتمًا بالمعدات الصوتية على الإطلاق، فلا يمكنك تفويت الفرصةمشاكل Sonos المستمرةمنذ إطلاق تطبيقها الجديد في مايو من هذا العام. سارع مستخدمو هذه الأنظمة الصوتية باهظة الثمن في كثير من الأحيان إلى الشكوى من الأعطال التي تمت ملاحظتها: انقطاع الاتصال غير المتوقع، ومكبرات الصوت المفقودة، وتدفقات الصوت المتقطعة،وضع الاستيقاظ الغائب –القائمة طويلة.

يسود السخط

سونوس ليست وحدها في هذا الركود. وفقًا لتقرير كاشف من بلومبرج، كان موظفو Sonos أيضًا غير راضين عن طرح التطبيق وحاولوا تنبيه المديرين التنفيذيين للشركة إلى المشكلات الوشيكة.

تقرير "لازاروس".

ويهدف التقرير، بتكليف من شركة Sonos نفسها وبقيادة كبير المستشارين القانونيين للشركة، إيدي لازاروس، إلى إجراء "بحث عميق" و"تأمل" في الأحداث التي سبقت إطلاق التطبيق الجديد في مايو. ولسوء الحظ، لا يتمكن سوى كبار المسؤولين التنفيذيين في Sonos من الوصول إلى نتائج التقرير. ومع ذلك، فقد كشفت تحقيقات بلومبرج عن تفاصيل كاشفة للغاية حول الوضع.

عقبة "ديون التكنولوجيا".

يكمن جوهر المشكلة في ما يسميه مهندسو البرمجيات بالديون التقنية ــ فكرة مفادها أن الكود القديم الموروث من الإصدارات السابقة من البرمجيات يستمر مثل سيف ديموقليس الجاهز لتخريب جهودك الحالية. بالنسبة لشركة مثل Sonos، التي تستخدم برامج يعود تاريخها إلى الوراءوقتا طويلافإن تراكم "ديون التكنولوجيا" أمر لا مفر منه، وهذا ما حدث بالضبط.

وقد نبه فريق Sonos الإدارة إلى مشاكل التخمير، قائلًا إن التطبيق ببساطة لم يكن جاهزًا للإطلاق. ومع ذلك، نظرًا لقرب إطلاق المنتجات الرئيسية، لم يعد من الممكن إيقاف نشر التطبيق الجديد. ونتيجة لذلك، أصبحت مشاكل Sonos علنية وتأثرت تجربة المستخدم.

من السهل أن نتخيل الإحباط الذي يشعر به الموظفون، وهم مجبرون على مشاهدة انخفاض سعر السهم والمبيعات المخيبة للآمال في الشركة.سماعات الرأس Sonos Ace المانعة للضوضاء.

هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟

احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك