لماذا تطبيق Sonos معطل جدًا؟

تسبب التحديث الربيعي في حدوث صداع مؤلم للشركة وعملائها.

عملاق الصوت متعدد الغرف،سونوس، أصيب بالهزات بعد أمشكلة التحديث الرئيسيةتطبيقه في الربيع الماضي. اعترف Sonos بأنه قام بعمل"خطأ فادح"من خلال دفع إعادة التصميم مبكرًا جدًا، والكشف لاحقًا عن العديد منها"إشكالي"منع إضافة الميزات المفقودة.

عواقب الفشل على الأعمال

لا يقتصر تأثير الخلل الوظيفي على إحباط المستخدم.سونوساضطررت إلى تأخير إطلاق منتجين جاهزين للإطلاق قبل موسم العطلات. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد الشركة بشكل كبير على مواردها لتصحيح المشاكل المتعلقة بتطبيقها. كشف باتريك سبنس، الرئيس التنفيذي لشركة Sonos، أنه خلال مكالمة أرباح الربع الثالث، كان من الممكن أن يكلف الحادث الشركة ما بين"20 و30 مليون دولار".

الوضع الحالي وآفاق المستقبل

وعلى الرغم من حالة عدم اليقين السائدة، فإن المسؤولين ما زالوا مصممين على التعافي وتصحيح الوضع.باتريك سبنسأقرت خلال مكالمة أرباحها الأخيرة بأن إنشاء مؤسسة برمجية جديدة كان الاستثمار الصحيح لمستقبل Sonos، حتى لو كانت العملية محفوفة بالمزالق. يقول سبنس: "لن نرتاح حتى نصلح المشكلات في تطبيقنا". يعد إصلاح التطبيق ذا أهمية قصوى بالنسبة لـ Sonos، ولكن لسوء الحظ، لم يتم تحديد تاريخ محدد لحل هذه المشكلات بشكل دائم.

ولا تزال التفاصيل المتعلقة بالمنتجات المتوقع إطلاقها غير معروفة أيضًا، ولكنشائعاتأذكر مكبرات الصوت الجديدة وصندوقًا منجاريتلفزيون رفيع المستوى. شيء واحد مؤكد: الشركة"طموح"كما أشارت سبنس، وهي على استعداد للمضي قدمًا بكل تصميم بمجرد حل هذه المشكلات.

هل يعجبك المحتوى الخاص بنا؟

احصل على أحدث منشوراتنا كل يوم مجانًا ومباشرة في صندوق الوارد الخاص بك